Endlich mehr Gastgeber sein

Wertvolle Zeit sparen und Umsatz steigern dank digitaler Gastfreundschaft

Sicherlich kennen Sie den Spagat zwischen Tagesgeschäft und profitabler, digitaler Gästekommunikation:

  • Keine Zeit, Kapazität oder Kompetenz, um für Ihren eigenen Betrieb regelmäßig gute Fotos & Videos für Social Media zu produzieren.
  • Keine Zeit, um regelmäßig für neue oder Stamm-Gäste sichtbar und erreichbar zu sein oder bleiben.
  • Keinen oder einen nur wenig und schlecht betreuten Social Media Account ohne echte Ergebnisse im Bereich Gästekontakt.
  • Keine Kenntnisse oder Zeit, sich um die Bewertungen Ihres Betriebes auf Google, Trustpilot und Co zu kümmern.
Fröhlicher Gastgeber in der Tür seines Restaurants

Gäste wählen Hotels, Ferienunterkünfte oder Restaurants heute aufgrund von Fotos, Videos und Bewertungen online aus. Dank regelmäßiger Kommunikation über Social Media werden aus interessierten Erstkontakten Ihre Stammgäste.

Um die Gäste der Gegenwart und Zukunft zu erreichen
sowie die Beziehung zu ihnen aufrecht zu erhalten, benötigen Sie…

  • regelmäßig qualitativ wertige Videos und Fotos aus ihrem Betrieb
  • jemanden, der diese Inhalte online bringt
  • je nach Gästestruktur plattformübergreifende, gastfreundliche Social Media Accounts zum sichtbar werden und bleiben für Ihre Gäste
  • die soziale Interaktion Ihres Betriebes auf Bewertungsplattformen wie Google oder Trustpilot zum Vertrauens- und Reputationsaufbau

Unsere Herangehensweise:
Social Media Hospitality – Digitale Gastfreundschaft

Wir machen Ihre analoge Kernkompetenz digital sichtbar!

Die Mission von Lichtsignale Media ist es, inhabergeführten Hotels, Ferienunterkünften und Restaurants dabei zu helfen, ihre traditionelle, analoge Gastfreundschaft digital erfahrbar zu machen.

Ihr Nutzen:

  • Eine sichere Zukunft für Ihr (Familien)Unternehmen
  • Aufbau und mehr Sichtbarkeit für Ihre Marke
  • Steigerung Ihrer Auslastung und Ihres Umsatzes
  • Gewinnung von neuen Mitarbeitenden durch Online-Sichtbarkeit
  • Digitale Reputation – aktiv gestaltet: Alle Anfragen, Kommentare und Feedback werden beantwortet

Obwohl die Corona-Pandemie gezeigt hat, dass Social Media-Plattformen der rettende Anker für viele Hoteliers und Gastronomen waren, vernachlässigen die meisten Betriebe diese kostengünstige Form der umsatzsteigernden Kommunikation noch immer. Das Klammern an althergebrachte (Print-) Kommunikation aber auch Sorge vor Arbeit zusätzlich zum Tagesgeschäft sind Hürden, um sich aktiv mit Social Media-Möglichkeiten auseinanderzusetzen.

Wir übernehmen, erledigen und gestalten dauerhaft für Sie…

Social Media Accounts
passend zu Ihren Zielgruppen

  • Kanal-Aufbau ab dem 1. Follower
  • Account-Management:
    Content planen und posten
  • Community-Management:
    Mit Gästen und Interessierten interagieren
  • Kundenkontakte & Antworten:
    Kommunizieren im Sinne Ihres Unternehmens

Social Media Inhalte,
die Sie erfahrbar machen und in Kontakt bringen

  • Videos
  • Fotos
  • Texte und Posts
  • Interaktive Kampagnen
  • Content Produktion Training für Ihre Mitarbeitenden

Reputation Management zur Stärkung und zum Ausbau Ihrer Marke

  • Beantwortung von Bewertungen auf Trustpilot, Google und Co.
  • Beantwortung von Kommentaren jeglicher Art
  • Zeitnahes Reagieren auf Ereignisse, die Ihr Unternehmen betreffen

Kostenloses Whitepaper

Wie Sie als Gastronom, Hotelier oder Ferienhausbesitzer erfolgreich Inhalte für Social Media selber produzieren

Melden Sie sich zu unserem kostenlosen, exklusiven Mailing-Liste „Digitale Gastgeber“ an und erhalten Sie als Dankeschön unser umfangreiches Whitepaper zum Thema Medienproduktion + Social Media. Voll mit Wissen darüber, wie man als Gastronom, Hotelier oder Ferienhausbesitzer erfolgreich Medien produziert und online sichtbar wird.

Die Inhalte:

  • Ideen & Konzeptfindung für Social Media Content
  • Produktionsmittel: Kameraauswahl
  • Ausleuchtung & Licht
  • Audioaufnahmen
  • Post-Produktion
  • Digitaler Dialog

Exklusive Mailing-Liste
„Digitale Gastfreundschaft“

Regelmäßig hilfreiche, wertvolle Tipps und Wissen zur erfolgreichen Medienproduktion in Social Media erhalten

Warum es sich lohnt Ihre analoge Kernkompetenz der Gastfreundschaft auf Social Media-Plattformen digital erlebbar zu machen:

  • Stammgäste werden zunehmend älter, bleiben letztendlich fern, der Umsatz sinkt
  • Die Customer Journey nachwachsender Gästegruppen beginnt digital, Erstbesuche entstehen basierend auf digitalen Touchpoints
  • Marken- und digitale Reputation werden zunehmend zum Entscheidungskriterium
  • Neue Trends (Ghost Kitchen) und schnelle neue Konzepte konkurrieren mit Traditionsgastronomie, betriebliche Weiterbildung will kommuniziert werden
  • Verändertes Urlaubs-, Koch- und Essverhalten
  • Gerade in ländlichen Regionen müssen neue Gäste von weiter her aufmerksam gemacht werden
  • Gastronomie wird zum Erlebnis und muss als solches vermittelt werden. Social Media bietet die idealen Werkzeuge wie Videos, Kurzfilme und Fotos dafür

Verpassen Sie nicht die Chance Ihr Hotel, Restaurant oder Ihre Ferienunterkunft zukunftsfit zu machen: Qualifizieren Sie sich jetzt für ein kostenloses, unverbindliches 30-Minuten Beratungsgespräch. Registrieren Sie sich hier:

Was bisherige Kunden über uns sagen

„So gute Arbeit, dass mich Geschäftspartner auf die Instagram-Performance angesprochen haben.“

— Uwe Barth, COO der Thermengruppe
Josef Wund und Head of Therme Euskirchen

„Tolles, agiles Team – 3 Menschen mit sich ergänzenden Kompetenzen. Wir arbeiten seit Jahren im Bereich Social Media zusammen und haben einen Image-Film gedreht, auf den ich sehr stolz bin. Uneingeschränkt empfehlenswert!“

— Pierre Nierhaus, Trend- & Change-Experte für Hospitality & Lifestyle

„Proaktiv und fachkompetent: Tobias und sein Team leisten von der Strategie bis hin zur Ausführung wertvolle Content-Arbeit, die schlussendlich den Unterschied zwischen Follower-Wachstum und Stagnation ausmacht.“

— Lars Erichsen, Chefredakteur Rendite Spezialisten und Host des YouTube Kanals „Erichsen Geld & Gold“

Unser Versprechen:

Wir verschaffen Ihnen wieder wertvolle Zeit für das Wesentliche: Gastgeber*in sein.

Als kompetente, zuverlässige Experten kümmern wir uns um Ihre digitalen Gästebeziehungen.

Sie als Gastgeber*in kümmern sich um Ihre Kernkompetenz: Analoge Gastfreundschaft.

Geld-zurück-Garantie

Wir sind von der Qualität unserer Leistung so sehr überzeugt, dass wir Ihnen eine Garantie geben. Sollten Sie mit unserer Leistung nicht zufrieden sein, erhalten Sie 100% Ihres Investments (exklusive entstandener Fremdkosten) zurück. Ohne Frage und Diskussion.

Über Lichtsignale Media

Unsere Story

Drei Freunde aus Schulzeiten merken kurz vor ihrem Abitur 2004, dass Grafik, Gestaltung und Webseiten zu ihren Kompetenzen zählen. Vor ihren Windows-Pentium-PCs sitzend entsteht aus dem Wunsch nach einem gemeinsamen Projekt heraus eine Geschäftsidee. Aus dieser geht 2008 noch zu Studiumszeiten „Lichtsignale“ hervor, zuerst als GbR, dann seit 2021 als GmbH & Co. KG. Heute sind wir ein Unternehmen mit sechsstelligem Umsatz und umfangreichem Leistungsportfolio. Die drei Freunde arbeiten immer noch zusammen. Mit Leidenschaft für ihre Auftraggeber, einem Herz für gute Gestaltung und Medienproduktion sowie dem Anspruch „Wert sichtbar zu machen“, helfen Sie heute dutzenden Unternehmen aus ganz Europa beim Thema Marketing ihr Potenzial in die Welt zu tragen.

Der Unternehmenszweig „Lichtsignale Media“ hat sich dabei die Bereich Social Media, Foto- und Videoproduktion auf die Fahnen geschrieben und ist für Auftraggeber da, die Wert(e) haben, Wert in die Welt bringen und für ihre Kunden wertvoll sein möchten.

Tobias Stüttgen

Gründer & Social Media Experte

Tobias hat in seiner beruflichen Biografie umfangreiche Hospitality-, Sales- und Startup-Erfahrungen bei Sheraton/Starwood, dem Kochboxen-Unicorn HelloFresh und Treugast Solutions Group gesammelt. Dieses Know-How in Kombination mit seinem Social Media Wissen setzt er nun gewinnbringend für die Auftraggeber*innen von Lichtsignale in den Bereichen strategische Beratung / Planung sowie operative Umsetzung von plattformübergreifenden Social Media Kampagnen ein.

ts@lichtsignale.de

Samuel Kümmel

Gründer & Fotograf/Videoproduzent

Samuel arbeitet seit 12 Jahren als Fotograf und Videoproduzent in ganz Europa und ist Experte für hochqualitative, strategische und kreative Content Produktion für Social Media. Als ursprünglich studierter Sozialarbeiter und mit 20 Jahren Erfahrung in der Arbeit mit Jugendlichen und jungen Erwachsenen bringt er das umfangreiche Fachwissen mit, um die aktuelle Generation im digitalen Raum zu verstehen und zu erreichen.

sk@lichtsignale.de